CPTM Anuncia Alterações na Operação e Gratuidade para o ENEM no Fim de Semana de 14 e 15 de Novembro

A Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) divulgou um plano de alterações em sua operação para o próximo fim de semana, dias 14 e 15 de novembro. As modificações são essenciais para a execução de uma série de obras de manutenção preventiva, aprimoramento da infraestrutura e modernização da via férrea, visando aprimorar a qualidade e segurança do serviço oferecido aos passageiros. Além disso, uma importante iniciativa será implementada no domingo, facilitando o acesso ao transporte para os participantes do Exame Nacional do Ensino Médio (ENEM).

Transporte Gratuito para o ENEM: Facilidade no Domingo

Em um esforço para apoiar os estudantes que prestarão o segundo dia de provas do ENEM, a CPTM oferecerá gratuidade no transporte público em todo o seu sistema ferroviário no domingo, 15 de novembro. A medida será válida das 9h às 21h, permitindo que os candidatos se desloquem sem a necessidade de pagamento de bilhetes. Não será exigida a apresentação de comprovante de escolaridade para usufruir do benefício, tornando o acesso mais simples e direto para todos os usuários nesse período.

Cronograma Detalhado das Alterações Operacionais

As intervenções programadas impactarão especificamente algumas linhas da CPTM, com horários e rotas alternativas estabelecidos para minimizar os transtornos. Acompanhe os detalhes para planejar sua viagem:

Sábado, 14 de Novembro: Foco em Manutenção e Obras de Monotrilho

No sábado, a partir das 23h até o encerramento da operação comercial, os passageiros da <b>Linha 10 – Turquesa</b> (Rio Grande da Serra – Brás) deverão estar atentos a mudanças pontuais nas plataformas de algumas estações. Em Ipiranga, o embarque e desembarque ocorrerá pela plataforma 1; em Juventus-Mooca, pela plataforma 3; e em Tamanduateí, pela plataforma 2. Essas alterações são necessárias devido a obras de implantação do monotrilho nas proximidades da Estação Ipiranga. Já na <b>Linha 12 – Safira</b> (Brás – Calmon Viana), a circulação de trens será interrompida entre as estações Brás e Tatuapé, das 21h até o fim da operação. A interrupção visa a realização de manutenções complexas em equipamentos de mudança de vias, alívio de tensão, soldas, limpeza da faixa e fusão de cabeamento. Como alternativa, os usuários deverão utilizar a Linha 11-Coral para seguir viagem entre esses pontos.

Domingo, 15 de Novembro: Ajustes Pontuais no Dia do ENEM

No domingo, dia das provas do ENEM, a <b>Linha 10 – Turquesa</b> terá dois períodos de ajustes na Estação Rio Grande da Serra e Ribeirão Pires. Entre 6h e 8h, os passageiros deverão utilizar a plataforma 2 para embarque e desembarque em ambas as estações, enquanto das 14h às 16h, o embarque e desembarque na Estação Rio Grande da Serra será pela plataforma 1. Ambas as intervenções são para manutenção preventiva nos equipamentos de mudança de vias. Na <b>Linha 12 – Safira</b>, a interrupção entre Brás e Tatuapé, para os mesmos serviços de manutenção do sábado, ocorrerá do início da operação comercial até as 8h, com a Linha 11-Coral como opção de deslocamento. Posteriormente, das 18h30 até o final da operação, a Estação Brás da Linha 12-Safira operará com embarque e desembarque exclusivo pela plataforma 6, também em função de manutenção preventiva.

Apoio e Canais de Comunicação ao Passageiro

A CPTM assegura que uma equipe de colaboradores estará disponível em todas as estações impactadas para orientar e auxiliar os passageiros em seus deslocamentos durante o fim de semana. Todas as informações sobre as mudanças operacionais serão amplamente divulgadas por meio de avisos sonoros nos trens e plataformas, painéis eletrônicos e sinalização específica nas estações. Para quem busca informações adicionais ou deseja esclarecer dúvidas, a companhia disponibiliza seus canais de atendimento, incluindo a Central de Relacionamento pelo telefone 0800 055 0121 e o serviço de atendimento via WhatsApp, no número (11) 99767-7030, além de atualizações constantes em suas redes sociais oficiais. A CPTM reforça a importância de consultar esses canais antes de viajar para garantir um planejamento eficiente da rota.

Fonte: https://www.agenciasp.sp.gov.br