Fim de semana de shows e eventos para assistir ao jogo do Brasil terá reforço no atendimento das linhas 4-Amarela, 5-Lilás, 8-Diamante e 9-Esmeralda

Concessionárias intensificam a operação de equipes para garantir viagens tranquilas aos clientes que vão assistir ao jogo do Brasil na Arena Brasileira e ao show do ENHYPEN no Nubank Parque

Com a expectativa de aumento na movimentação de clientes na capital paulista neste fim de semana (04 e 05), as Linhas 4-Amarela, 5-Lilás, 8-Diamante e 9-Esmeralda integrante da plataforma de Trilhos da Motiva Trilhos, contarão com uma operação especial. As concessionárias prepararam um esquema focado no atendimento e orientação para oferecer mais conforto, agilidade e segurança aos torcedores e fãs que irão acompanhar o jogo do Brasil contra a Noruega na Arena Brasileira e em outros locais, além do show do grupo internacional ENHYPEN, no Nubank Parque.

As equipes de atendimento de todas as estações e do Centro de Controle Operacional (CCO) estarão mobilizadas para monitorar o fluxo em tempo real. O principal pilar da estratégia para este sábado (4) e domingo (5) será o reforço significativo no contingente de Agentes de Atendimento e Segurança (AAS) para garantir o direcionamento correto dos fluxos e o suporte aos clientes.
Como chegar: rotas recomendadas e dicas

• Show do ENHYPEN (Sábado, 04/07 – Nubank Parque): Para o show do grupo de K-Pop, que tem início programado para às 13h e término às 23h30, com público estimado de 44 mil pessoas, a rota oficial recomendada de desembarque é a Estação Palmeiras-Barra Funda (com acesso facilitado pela Linha 8-Diamante).
• Arena Brasileira (Domingo, 05/07 – Parque Ibirapuera): Para o evento que acontece das 13h às 22h, os clientes devem utilizar a Linha 5-Lilás para realizar o desembarque na Estação AACD-Servidor, que conta com infraestrutura preparada para o direcionamento do público.
• Jogo: Brasil x Noruega (Domingo, 05/07, às 17h): Em função da partida decisiva da Copa do Mundo, a movimentação de torcedores deve se intensificar na tarde de domingo. O reforço de colaboradores nas estações de integração garantirá as orientações dos clientes para a melhor fluidez nas estações e plataformas, e o rápido deslocamento de quem vai assistir ao jogo.

Para assegurar uma experiência de viagem tranquila e evitar filas nos guichês, a Motiva orienta que os clientes comprem seus bilhetes digitais QR Code de forma antecipada, mantenham a atenção ao embarcar e desembarcar das composições, respeitem sempre a faixa amarela de segurança e utilizem os canais oficiais de atendimento ou procurem os colaboradores nas estações para qualquer dúvida, orientações ou emergência.

Sobre a Linha 4-Amarela da Motiva
A Motiva é a empresa responsável pela operação e manutenção da Linha 4-Amarela de metrô de São Paulo e o primeiro contrato de PPP (Parceria Público-Privada) assinado no país. Na América Latina, a Linha 4-Amarela é pioneira no uso do sistema driverless, operação automática sem a presença de condutor dentro do trem, que permite a supervisão permanente de velocidade, conferindo mais segurança e precisão à operação.

Sobre a ViaMobilidade – Linhas 5 e 17
A ViaMobilidade é a concessionária integrante da plataforma Trilhos da Motiva, responsável pela operação e manutenção das linhas 5-Lilás de metrô e 17-Ouro de monotrilho em São Paulo. A Linha 5-Lilás é composta por 17 estações e atende a zona sul de São Paulo, de Capão Redondo a Chácara Klabin.

Sobre a ViaMobilidade – Linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda
A ViaMobilidade é a concessionária integrante da plataforma de Trilhos da Motiva, responsável pela operação e manutenção das linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda de trens metropolitanos de São Paulo. A Linha 8-Diamante é composta por 23 estações, ligando Júlio Prestes a Amador Bueno, com integração nas linhas 3-Vermelha, 7-Rubi, 9-Esmeralda, 10-Turquesa e 11-Coral. Já a Linha 9-Esmeralda, que conecta Varginha a Osasco, possui 21 estações e faz integração com as linhas 4-Amarela, 5-Lilás e 8-Diamante. Futuramente, terá conexão também com a Linha 17-Ouro de monotrilho.