CPTM altera circulação de trens no fim de semana de 27 e 28 de Dezembro

A Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) implementará alterações significativas na circulação de suas linhas durante o próximo fim de semana, nos dias 27 e 28 de dezembro. A medida visa permitir a execução de importantes obras de manutenção, melhorias e modernização ao longo da via férrea, garantindo maior segurança e eficiência para os milhões de passageiros. As modificações serão mais perceptíveis no domingo, dia 28, especialmente para os usuários da Linha 11-Coral. É fundamental que os passageiros fiquem atentos às informações divulgadas pela CPTM para planejar seus deslocamentos e evitar contratempos. Colaboradores estarão presentes nas estações para oferecer suporte e orientações, assegurando que as mudanças operacionais causem o mínimo impacto possível na rotina dos usuários que dependem diariamente do sistema ferroviário metropolitano.

Detalhes das alterações na Linha 11-Coral

As principais mudanças operacionais programadas para este fim de semana concentram-se na Linha 11-Coral (Expresso Leste), especificamente no domingo, 28 de dezembro. Durante todo o período de operação comercial do dia, os passageiros que utilizam as estações Ferraz de Vasconcelos e Antonio Gianetti Neto precisarão se adaptar a uma nova dinâmica de embarque e desembarque. A alteração é crucial para a realização de trabalhos de carga e descarga de materiais, essenciais para as obras de infraestrutura que visam aprimorar a qualidade e a segurança do serviço ferroviário.

Operação específica em Ferraz de Vasconcelos e Antonio Gianetti Neto

Em ambas as estações, Ferraz de Vasconcelos e Antonio Gianetti Neto, o embarque e o desembarque de passageiros serão realizados exclusivamente pela plataforma 1, independentemente do sentido de viagem do trem. Esta configuração temporária exige maior atenção dos usuários, que devem seguir as orientações da sinalização local e dos colaboradores da CPTM. A mudança é necessária para facilitar o acesso da equipe de manutenção e o transporte de equipamentos e insumos para os trechos em obras, que incluem a modernização da via e a substituição de componentes desgastados, um investimento contínuo na infraestrutura de transporte.

Recomendações aos passageiros e canais de atendimento

A CPTM enfatiza a importância de que todos os passageiros se informem previamente sobre as mudanças programadas antes de iniciar suas viagens. O planejamento antecipado é a melhor forma de minimizar qualquer inconveniente decorrente das alterações na circulação. A companhia disponibilizará diversos canais de comunicação para garantir que as informações cheguem a todos os usuários de forma clara e acessível, reforçando seu compromisso com a transparência e a boa comunicação.

Como obter informações e suporte durante as mudanças

Para manter os passageiros atualizados, a CPTM fará uso de avisos sonoros e painéis eletrônicos nas estações e trens. Além disso, haverá sinalização específica nos locais afetados, indicando as plataformas e os fluxos de embarque e desembarque. Colaboradores estarão à disposição para auxiliar pessoalmente e esclarecer dúvidas. Para quem busca informações a distância, as redes sociais da CPTM e os canais de atendimento direto estão ativos: a Central de Relacionamento, pelo telefone 0800 055 0121, e o WhatsApp, pelo número (11) 99767-7030, são opções eficazes para obter suporte e atualizações em tempo real.

CPTM: o papel essencial no transporte metropolitano

A CPTM desempenha um papel vital na mobilidade urbana e metropolitana de São Paulo, sendo uma das maiores operadoras de transporte ferroviário de passageiros do país. Com uma média de 1,2 milhão de passageiros transportados por dia útil, o sistema ferroviário é um pilar para a economia e a vida social da região. Diariamente, seus trens percorrem cerca de 53,5 mil quilômetros, o equivalente a mais de uma volta completa em torno da Terra, distribuídos em 1.551 viagens programadas. Essa intensa operação justifica a necessidade de manutenção constante e investimentos em modernização, como os que serão realizados neste fim de semana.

Impacto e abrangência do serviço ferroviário

A rede da CPTM é composta por quatro linhas que totalizam 142 quilômetros de extensão, dos quais 74 quilômetros estão localizados na capital paulista. O sistema atende 12 municípios da Grande São Paulo, incluindo a capital, por meio de suas 41 estações, sendo 18 delas localizadas na cidade de São Paulo. Esses números demonstram a capilaridade e a importância da CPTM como espinha dorsal do transporte público da região. As obras de manutenção e modernização, mesmo que causem pequenas interrupções temporárias, são fundamentais para assegurar a continuidade, a segurança e a qualidade de um serviço essencial para milhões de pessoas.

Aprimoramento contínuo para o serviço CPTM

As alterações na circulação da CPTM neste fim de semana de dezembro, embora possam exigir adaptação dos passageiros, são parte de um processo contínuo de aprimoramento da infraestrutura ferroviária. A CPTM reitera seu compromisso com a melhoria da experiência de viagem, investindo em tecnologia, segurança e conforto. Essas obras são essenciais para garantir um serviço cada vez mais eficiente e confiável, atendendo às demandas de uma metrópole em constante crescimento. A colaboração e a compreensão dos usuários são fundamentais para o sucesso dessas iniciativas que visam beneficiar a todos a longo prazo.

Quais dias haverá alteração na CPTM?

As alterações na circulação da CPTM estão programadas para o fim de semana de 27 e 28 de dezembro, com as principais mudanças na Linha 11-Coral ocorrendo no domingo (28).

Qual linha da CPTM será mais afetada e como?

A Linha 11-Coral (Expresso Leste) será a mais afetada. No domingo, 28 de dezembro, o embarque e o desembarque nas estações Ferraz de Vasconcelos e Antonio Gianetti Neto serão feitos exclusivamente pela plataforma 1, em ambos os sentidos.

Como posso obter informações atualizadas sobre as alterações?

Os passageiros podem obter informações atualizadas por meio de avisos sonoros e painéis eletrônicos nas estações, sinalização local, redes sociais da CPTM, Central de Relacionamento (0800 055 0121) e WhatsApp (11) 99767-7030. Colaboradores também estarão nas estações para auxiliar.

Por que essas mudanças são necessárias?

As mudanças são necessárias para a execução de obras de manutenção, melhorias e modernização ao longo da via férrea. Isso inclui carga e descarga de materiais, visando garantir maior segurança, eficiência e qualidade no serviço prestado aos passageiros da CPTM.

Para uma viagem tranquila, consulte sempre os canais oficiais da CPTM antes de seu deslocamento.

Fonte: https://www.agenciasp.sp.gov.br