Cotia lança programa “Cotia Com Sinais” e  amplia atendimento à comunidade surda

A Prefeitura de Cotia, por meio da Secretaria das Mulheres, Neurodiversidade e Direitos Humanos, lançou hoje (12), às 9h, o programa Cotia Com Sinais, uma plataforma de acessibilidade comunicacional voltada ao atendimento da comunidade surda nos serviços públicos municipais.

A iniciativa utiliza tecnologia de tradução simultânea em Libras para conectar pessoas surdas e ouvintes, em tempo real, durante atendimentos realizados nos departamentos públicos da Prefeitura.

“Trata-se de uma prestação de serviço humanizada que apoia os serviços da prefeitura na promoção da inclusão, no cumprimento das leis e em uma comunicação mais simples e eficiente”, destaca a secretária da pasta, Solange Aroeira.

A solução utiliza a tecnologia  brasileira reconhecida como solução de inovação pública e referência nacional em comunicação acessível para a comunidade surda. A plataforma permite que a mediação da conversa aconteça por videochamada com intérpretes de Libras online.

O acesso ao serviço será feito por meio de QR Codes disponibilizados nos equipamentos públicos municipais. Ao apontar a câmera do celular para o código, a pessoa surda ou o servidor público será conectado imediatamente a central com um intérprete de Libras, sem consumir o pacote de dados móveis do usuário.