São Paulo Lança Central de Atendimento em Libras para Eleitores Surdos

Com o objetivo de promover a plena inclusão e garantir o exercício da cidadania, o estado de São Paulo implementa, a partir desta quinta-feira (20), um serviço inédito de atendimento em Língua Brasileira de Sinais (Libras) dedicado a eleitores surdos. A iniciativa, fruto de uma colaboração estratégica entre a Secretaria de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência (SEDPcD) e o Tribunal Regional Eleitoral de São Paulo (TRE-SP), visa aprimorar a acessibilidade durante o processo eleitoral, assegurando que toda a população possa participar ativamente das próximas eleições.

A central de atendimento em Libras representa um avanço significativo na comunicação para a comunidade surda, eliminando barreiras informacionais e proporcionando um canal direto para esclarecimento de dúvidas e obtenção de orientações cruciais sobre o pleito. A medida reforça o compromisso das instituições paulistas com a equidade e o direito ao voto consciente e autônomo.

Acesso Simplificado e Abrangência Temática

O funcionamento do serviço é inteiramente pautado na conveniência e na clareza. Por meio de videochamadas, eleitores surdos podem se conectar diretamente com intérpretes de Libras qualificados. Essa interação em tempo real permite que sejam sanadas dúvidas sobre uma vasta gama de tópicos essenciais ao processo eleitoral, desde a documentação necessária para votar até informações detalhadas sobre locais de votação, procedimentos para justificar a ausência, e como regularizar o título de eleitor.

Essa abordagem garante que as informações sejam transmitidas de forma precisa e culturalmente apropriada, empoderando o eleitor surdo com o conhecimento necessário para exercer seu direito cívico com confiança e independência.

Canais de Atendimento e Disponibilidade em Dias de Eleição

A acessibilidade ao novo serviço foi projetada para ser flexível e abrangente. No período que antecede as eleições, os eleitores podem acessar a central de Libras facilmente pelo aplicativo Poupatempo SP.GOV.BR, disponível nas principais lojas de aplicativos (Google Play e App Store), e também pelo site oficial do TRE-SP. Esta etapa permite que as pessoas se informem e se preparem com antecedência, evitando contratempos no dia da votação.

Para o dia das eleições, o sistema oferece uma solução prática e imediata: cartazes com QR Codes serão amplamente distribuídos nos locais de votação. Ao escanear o código, o eleitor será direcionado para uma videochamada com um intérprete de Libras que estará de plantão, garantindo suporte instantâneo para qualquer dúvida ou necessidade que possa surgir no momento de exercer o voto.

Um Histórico de Colaboração e Sucesso na Inclusão

Esta parceria entre a SEDPcD e o TRE-SP não é uma novidade, mas sim uma evolução de um compromisso já estabelecido. As instituições já haviam unido forças nas eleições municipais de 2020, quando o serviço foi inicialmente testado e comprovou sua eficácia. Naquela ocasião, a central de Libras atendeu 1.135 eleitores no primeiro turno e outros 106 no segundo, totalizando 1.241 atendimentos em todo o estado de São Paulo.

A reedição e o aprimoramento deste serviço para as próximas eleições demonstram a seriedade e a eficácia da colaboração, solidificando um modelo bem-sucedido de inclusão que tem impactado positivamente a participação cívica da comunidade surda.

O Programa São Paulo São Libras: Ampliando o Alcance da Cidadania

A central de atendimento eleitoral é parte integrante de uma iniciativa mais ampla do governo estadual: o programa “São Paulo São Libras”. Criado em 2023 pela SEDPcD, este programa tem como missão principal expandir o acesso de pessoas surdas a diversos serviços públicos essenciais, conectando-as a intérpretes de Libras por meio de videochamadas.

Desde sua criação, o São Paulo São Libras tem apresentado resultados expressivos, superando a marca de 25 mil atendimentos e registrando um crescimento de 21,4% na utilização ao longo do último ano. Sua presença já se estende a importantes pontos de contato com a população, incluindo delegacias, unidades do Poupatempo, estações do Metrô de São Paulo, Polos de Empregabilidade Inclusiva (PEIs), Postos de Atendimento ao Trabalhador (PATs), Defensorias Públicas, o Ministério Público do Trabalho e o Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo. Essa capilaridade assegura que a comunidade surda tenha um canal de comunicação efetivo e constante para suas necessidades diárias, reforçando o valor da iniciativa também no contexto eleitoral.

Conclusão: Um Passo Firme Rumo à Democracia Acessível

A implementação desta central de atendimento em Libras para eleitores surdos no estado de São Paulo é um marco significativo no caminho para uma democracia verdadeiramente acessível e inclusiva. Ao proporcionar um canal de comunicação direto e eficaz, a parceria entre SEDPcD e TRE-SP não apenas facilita o processo eleitoral, mas também reafirma o direito fundamental de cada cidadão de participar plenamente da vida política do país.

A continuidade e o sucesso de iniciativas como o programa São Paulo São Libras demonstram que, com colaboração e tecnologia, é possível construir uma sociedade mais justa e igualitária, onde a barreira da comunicação não impede o exercício da cidadania plena para a comunidade surda.

Fonte: https://www.agenciasp.sp.gov.br