A cidade de Cotia, na Grande São Paulo, passa a contar com uma nova opção para otimizar a rotina doméstica. A Maria Express, rede de lavanderias de autoatendimento do Grupo Maria, inaugurou sua primeira unidade no município, acompanhando um movimento nacional de digitalização e autonomia nos serviços essenciais.

O setor de lavanderias self-service vive um momento de forte aceleração. Segundo dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF), o número de unidades no país cresceu 15% entre 2020 e 2024. Esse avanço é impulsionado por uma mudança profunda no comportamento do consumidor, que prioriza soluções que unam rapidez e custo-benefício.

O interesse pelo modelo “faça você mesmo” não é isolado. Uma pesquisa da consultoria McKinsey revela que 79% dos brasileiros preferem resolver demandas cotidianas sem intermediários. Esse perfil é ainda mais acentuado entre o público jovem (20 a 30 anos), que busca eficiência tecnológica para evitar filas e esperas.

André Belarmino, CEO do Grupo Maria, destaca que a chegada a Cotia faz parte de um plano estratégico para consolidar a presença da marca no Sudeste. “Estamos muito felizes em trazer a primeira Maria Express para a cidade. O autoatendimento deixou de ser uma promessa para se tornar uma realidade indispensável nos centros urbanos”, afirma.

Sustentabilidade e economia

Além da praticidade — com ciclos de lavagem e secagem que somam aproximadamente uma hora —, o modelo de negócio responde a preocupações ambientais. As máquinas de padrão profissional são projetadas para:

• Reduzir o consumo de água e energia em comparação ao uso doméstico;
• Utilizar insumos biodegradáveis de alta performance;
• Minimizar o desperdício de produtos químicos através da dosagem automática.

Expansão e atendimento

Com mais de 500 unidades em operação no território nacional, a Maria Express aposta na conveniência extrema. A nova unidade em Cotia, localizada no distrito de Caucaia do Alto, opera diariamente em um ambiente planejado para o conforto do usuário. O espaço oferece Wi-Fi gratuito, ambiente climatizado e suporte dedicado para orientações, além de benefícios como programas de fidelidade e cashback através do Clube Maria.

Serviço

Local: Avenida Roque Celestino Pires, nº 959 (Loja 09), Centro – Caucaia do Alto.

Horário: Todos os dias, das 5h às 20h.

Destaques: Wi-fi, ambiente climatizado e suporte ao usuário.

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A CCR ViaOeste passa a disponibilizar a modalidade de autoatendimento (ATM) em duas praças de pedágio: Praça de Sorocaba, na SP-075 – Senador José Ermírio de Moraes (Castelinho), km 12, e Praça de Itu, na SP-280 – Rodovia Castello Branco, km 74. As cabines em ambos os sentidos estão sinalizadas com cones azuis e placas de identificação para essa modalidade de pagamento. Essa opção permite um pagamento rápido e prático, trazendo mais comodidade aos motoristas.

Nas praças de pedágio, o autoatendimento é realizado por meio de um totem localizado ao lado da cabine de pedágio. Esse equipamento permite que motoristas de veículos de passeio e motocicletas realizem o pagamento apenas aproximando seu cartão, celular ou relógio com tecnologia NFC, sem necessidade de senha. A simplicidade do processo visa reduzir o tempo de passagem nas praças de pedágio e, assim, agilizar o deslocamento.

Segundo Vinicius Fernando Nevoa, Gerente de Atendimento e Operações da CCR ViaOeste, essa nova forma de pagamento faz parte dos esforços contínuos da concessionária em proporcionar segurança e conforto. “Estamos constantemente em busca de oferecer os melhores serviços aos nossos clientes, aliando segurança e conforto, de forma a proporcionar a melhor experiência enquanto eles estiverem na nossa concessão”, afirma Nevoa. A concessionária ressalta que, embora as novas cabines de autoatendimento sejam totalmente automatizadas, sempre haverá um colaborador disponível para ajudar se necessário.

Além da modalidade de autoatendimento, os motoristas continuam contando com a opção de pagamento automático por meio das tags de pedágio, cobradas automaticamente pelas operadoras parceiras. Uma lista de empresas credenciadas está disponível no site da CCR ViaOeste, oferecendo mais opções para um trânsito eficiente.

Para mais informações, os usuários podem entrar em contato pelo Disque CCR ViaOeste no 0800 701 5555, pelo WhatsApp no mesmo número, ou acessando o site https://rodovias.grupoccr.com.br/viaoeste/.

Locais com a modalidade de Autoatendimento:

• Praça de Sorocaba (SP-075 – Senador José Ermírio de Moraes, km 12)
• Praça de Itu (SP-280 – Rodovia Castello Branco, km 74)

Sobre a CCR ViaOeste

A CCR ViaOeste é responsável pela administração do Sistema Castello-Raposo e gerencia 168,62 quilômetros de rodovias, compreendendo as Rodovias Castello Branco (SP-280), de Osasco a Itu; Raposo Tavares (SP-270), de Cotia a Araçoiaba da Serra; Senador José Ermírio de Moraes (SP-075), de Sorocaba a Itu e Dr. Celso Charuri (SP-091/270), em Sorocaba. Foi a sexta concessionária a integrar o Grupo CCR.

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