Alterações na Linha 10-Turquesa

No sábado, <b>15 de agosto</b>, a Linha 10-Turquesa sofrerá uma interrupção parcial em seu percurso. A partir das 22h30 e estendendo-se até o fim da operação, os trens não circularão no trecho entre as estações Palmeiras-Barra Funda e Luz. Essa paralisação é necessária para a realização de serviços programados sob a responsabilidade da concessionária TIC Trens. Para os passageiros que necessitam acessar a estação terminal Luz, a CPTM sugere a utilização da Linha 11-Coral como alternativa.

Já no domingo, <b>16 de agosto</b>, a manutenção na via, conduzida pela empresa MRS, impactará a operação da Linha 10-Turquesa em diferentes horários. Entre 7h e 9h, os trens em ambos os sentidos utilizarão exclusivamente a plataforma 1 nas estações Rio Grande da Serra e Ribeirão Pires para embarque e desembarque. Posteriormente, das 10h às 12h, os passageiros na Estação Rio Grande da Serra deverão embarcar e desembarcar pela plataforma 2, independentemente do sentido de viagem.

Ajustes na Linha 11-Coral

A Linha 11-Coral também terá modificações em sua operação no domingo, <b>16 de agosto</b>. Das 8h às 17h, os passageiros que utilizam a Estação Calmon Viana precisarão embarcar e desembarcar pela plataforma 2, independentemente do sentido do trem. Esta medida é fundamental para permitir a revisão das conexões das placas fotovoltaicas instaladas no telhado da plataforma 1 da estação, garantindo a segurança e o bom funcionamento da infraestrutura.

Orientação e Canais de Atendimento ao Passageiro

A CPTM assegura que todos os usuários serão amplamente informados sobre as mudanças operacionais. Avisos sonoros, painéis eletrônicos e sinalização específica estarão disponíveis nas estações e nos trens para guiar os passageiros. Além disso, equipes de colaboradores estarão a postos para auxiliar no que for necessário durante os deslocamentos, fornecendo informações e orientações. Para esclarecer dúvidas e acompanhar as atualizações em tempo real, os passageiros podem consultar as redes sociais oficiais da companhia, entrar em contato pela Central de Relacionamento no telefone 0800 055 0121 ou via WhatsApp pelo número (11) 99767-7030.

A CPTM reitera que as obras programadas são vitais para a modernização do sistema e a melhoria contínua da experiência de viagem. Agradece a compreensão e colaboração de todos os passageiros, enfatizando a importância de verificar os canais oficiais antes de iniciar sua jornada para evitar contratempos.

Fonte: https://www.agenciasp.sp.gov.br

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Portanto,  sábado (9/11), a ViaMobilidade iniciará o período de revitalização da subestação Jaguaré, na linha 9-Esmeralda, que proporcionará mais segurança, confiabilidade e qualidade no sistema de energia da linha. A atividade, prevista no contrato de concessão, faz parte dos investimentos de mais de R$ 3 bilhões realizados pela concessionária.

Durante a obra, que ocorrerá em toda operação comercial (das 4h a 0h do sábado), o intervalo entre as estações Osasco e Pinheiros será de aproximadamente 14 minutos e de Pinheiros a Bruno Covas/ Mendes-Vila Natal intervalos aproximados de 7 minutos. Após às 21h, os intervalos serão de aproximadamente 15 minutos entre as estações Osasco e Bruno Covas/ Mendes-Vila Natal.

Obras na Estação Júlio Prestes

Na linha 8-Diamante, a estação Júlio Prestes estará interditada para obras de restauração no período de 15 a 24 de novembro.
Durante esse período, não haverá operação no trecho entre as estações Palmeiras-Barra Funda e Júlio Prestes. Como alternativa, o cliente deverá utilizar os trens da Linha 7-Rubi que está localizada na estação da Luz, a poucos metros de distância, e seguir viagem até a estação Palmeiras-Barra Funda.
No sentido contrário, o cliente deve desembarcar na estação Palmeiras-Barra Funda e seguir pela Linha 7- Rubi até a estação Luz. Para quem vai sentido Júlio Prestes, uma das alternativas é utilizar o acesso a Sala São Paulo aberto de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Pelo estacionamento da sala de concertos, outra opção para o cliente, o acesso é liberado das 5h às 23h30.
Para orientar e dar apoio aos passageiros a Concessionária reforçará o quadro de Agentes de Atendimento e Segurança (AAS) nas estações. Informações estarão disponíveis nos canais oficiais da ViaMobilidade Linhas 8 e 9, e haverá comunicação por meio de sinalização e avisos sonoros nos trens e nas estações.

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